Termeni și Condiții

Termeni și Condiții

Utilizarea Magazinului Virtual:

Accesând site-ul “www.viasoft.ro”, utilizatorii își exprimă consimțământul de a respecta termenii și condițiile prezentate în continuare, precum și legislația aplicabilă în România.

Utilizatorii acestui site sunt rugați să citească cu atenție termenii și condițiile de utilizare.

Site-ul “www.viasoft.ro” își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile de utilizare oricând prin actualizarea acestui site, aceste modificări devenind obligatorii cu efect imediat pentru toți utilizatorii.

Clientul declară, înțelege și se obligă ca, la efectuarea unei comenzi online, să fie în totalitate de acord cu cele menționate în continuare; în caz contrar, are obligația de a declina comanda.

În continuare, se vor avea în vedere următoarele: “www.viasoft.ro” – reprezintă site-ul aparținând CICIRIC BIROTICA CONSTRUCT S.R.L., societate comercială cu sediul în str. Cernica nr. 25, Tulcea, Tulcea, fiind condusă și reprezentată de Ciciric Valeriu.

Prin intermediul site-ului, utilizatorul are acces la informații referitoare la produsele și serviciile oferite de CICIRIC BIROTICA CONSTRUCT

Utilizator – orice persoană fizică sau juridică care se înregistrează pe site-ul www.viasoft.ro și care acceptă condițiile și termenii de utilizare a site-ului.

Toate materialele integrate în site sunt proprietatea intelectuală a CICIRIC BIROTICA CONSTRUCT S.R.L. și nu pot fi reproduse sau copiate, sub sancțiunea legii.

I. Declinarea Responsabilității:

Întregul conținut al site-ului se bazează și exprimă reprezentarea mărcilor așa cum se găsesc ele pe piața europeană și internațională.

Pentru aceste motive, CICIRIC BIROTICA CONSTRUCT S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate în magazinul virtual, acestea fiind identice cu cele puse la dispoziție de către furnizorii acestora.

Ca urmare, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot să difere ușor în imagine/caracteristici, datorită modificărilor acestora de către producători, fără o notificare prealabilă din partea acestora.

Produsele de ambalat, precum plicurile antisoc cu bule, plicurile cu închidere zip, plicurile port document și plicurile (pungile) de curierat disponibile în magazinul www.viasoft.ro nu trebuie folosite ca pungi de transport. Pungile de transport sunt definite ca acele pungi, cu sau fără mâner, fabricate din plastic, furnizate consumatorilor la punctele de vânzare de bunuri sau produse. În cazul nerespectării cerinței de mai sus, cumpărătorul va fi cel care introduce pe piața națională astfel de ambalaje de desfacere și va evidenția distinct pe documentele de vânzare, iar valoarea acesteia se va afișa la loc vizibil la punctul de vânzare, în vederea informării consumatorilor finali, conform OUG 50/2019.

II. Valoarea Maximă a Obligațiilor:

Valoarea maximă a obligațiilor CICIRIC BIROTICA CONSTRUCT S.R.L. față de orice client în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare nu va fi niciodată mai mare decât valoarea sumelor încasate de societate de la clientul respectiv pentru respectiva comandă.

III. Modalități de Plată:

• Plata Online Folosind Cardul:

Societatea noastră acceptă plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină.

Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2).

Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzacții.

Pentru asigurarea securității tranzacțiilor, www.viasoft.ro folosește platforma EUPLATESC: https://www.euplatesc.ro/.

Pentru finalizarea corectă a tranzacției, trebuie să furnizați codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fața cardului, fără spatii), data de expirare și ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnătura dumneavoastră (în funcție de card, unele dintre aceste date pot lipsi).

Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.

Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv prin intermediul platformei https://www.euplatesc.ro/. CICIRIC BIROTICA CONSTRUCT S.R.L. nu solicită și nu stochează niciun fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastră.

• Ordin de Plată (OP):

Plata prin Ordin de Plată se face doar în baza facturii proforme emise de CICIRIC BIROTICA CONSTRUCT S.R.L., în urma confirmării telefonice sau prin e-mail a comenzii cu un consultant de vânzări din cadrul firmei noastre. Livrarea mărfurilor se face după confirmarea plății, în contul de mai jos, și a proformei emise.

În cazul persoanelor juridice, pentru a intra în posesia coletului trebuie să prezinte ștampila

firmei și delegație.

Date firmă: SC CICIRIC BIROTICA CONSTRUCT S.R.L., IBAN RO75 OTPV 4900 0093 1110 RO01, deschis la OTP – Sucursala TULCEA, CIF: RO3429369

IV. Garanțiile Produselor:

Toate produsele comercializate de către site-ul nostru beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor.

Produsele sunt noi, în ambalajele originale atunci când sunt achiziționate la baxuri de 50, 100, 200, 500 sau 1000 de bucăți, așa cum provin de la producător sau în ambalajele noastre ori ambalaje reciclate atunci când sunt comandate în fracții ale acestor baxuri.

În cazul produselor vândute și livrate de CICIRIC BIROTICA CONSTRUCT S.R.L., certificatele de garanție sunt emise direct de producător, în cazul în care acesta are o rețea de service națională sau de către CICIRIC BIROTICA CONSTRUCT S.R.L., după caz.

V. Dreptul de Retur al Produselor (15 Zile):

Dreptul de Retur al produselor comercializate de către noi este valabil atât pentru persoanele fizice, cât și pentru persoanele juridice care au achiziționat produse de la CICIRIC BIROTICA CONSTRUCT S.R.L. prin intermediul “www.viasoft.ro”.

Pentru a beneficia de returul produselor în 15 zile, trebuie să ne contactați pe e-mail sau telefonic, cel târziu în a 15-a zi calendaristică de la data ridicării/primirii produsului.

Cererile de retur după această dată nu mai sunt luate în considerare.

Returul produselor se poate face doar prin orice serviciu de curierat.

In cazul returului prin curier, costurile de transport vor fi suportate de catre cumparator si vor fi scazute din valoarea ce trebuie returnata cumparatorului.

In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel, nu se poate returna decat un singur produs desigilat, restul cantitatii este acceptata doar daca produsele sunt sigilate.

Produsele returnate trebuie sa fie insotite de copie a facturii de achizitie.

In functie de optiunea cumparatorului, banii proveniti din stornarea produselor returnate se pot folosi pentru achitarea altui produs sau se pot returna in termen de maxim 7 zile de la primirea produsului in contul bancar indicat de cumparator.

VI. Datele si informatiile de pe site-ului www.viasoft.ro:

Toate datele si informatiile aflate sau continute de catre site-ul „www.viasoft.ro„ vor putea fi folosite/utilizate numai pentru comunicari comerciale cu CICIRIC BIROTICA CONSTRUCT S.R.L sau cu partenerii acestuia.

CICIRIC BIROTICA CONSTRUCT S.R.L intelege sa considere fraudare orice incercare de a modifica continutul site-ului sau de a accesa datele personale ale utilizatorilor.

In aceste cazuri, CICIRIC BIROTICA CONSTRUCT S.R.L, isi rezerva dreptul de a promova actiuni/plangeri pentru atragerea raspunderii civile, administrative sau penale a oricaror penale fizice sau juridice care se fac vinovate de astfel de fapte.

In cazul in care constatati incalcari ale dreptului de autor pe site-ul nostru va rugam sa ne contactati in cel mai scurt timp la adresa de email shop@viasoft.ro

VII.  Disponibilitatea si pretul produselor:

Ofertele si produsele prezentate pe site-ul „www.viasoft.ro” sunt disponibile doar in limita stocului.

Preturile produselor prezentate pe „www.viasoft.ro” pot fi modificate fara o comunicare prealabila.

Pentru a beneficia de eventuale promotii sau discount-uri se impune ca in prealabil sa confirmati comada cu un reprezentant de vanzari al CICIRIC BIROTICA CONSTRUCT S.R.L.

VIII. Inregistrarea pe site:

Odata cu inregistrarea pe site, vi se va solicita sa va alegeti un nume de utilizator (adresa de e-mail) si o parola.

Sunteti responsabil(a) de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfasurata sub numele dvs. de utilizator fiind integral in responsabilitatea dvs.

Sunteti de acord sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele dvs. de utilizator.

In aceste conditii nu putem, sub nici o forma, direct sau indirect, fi facuti responsabili pentru continutul comenzii dvs.

Operatorii, administratorii si/sau proprietarii acestuia nu pot fi facuti nici material nici sub alta forma, direct sau indirect, responsabili pentru cele mai sus mentionate.

IX. Reclamatii:

Reclamatiile privind magazinul sau produsele livrate de catre „www.viasoft.ro” pot fi depuse in scris la adresa shop@viasoft.ro.

In cazul in care aspectele sesizate nu au fost rezolvate intr-un timp rezonabil de maxim 2(doua) zile lucratoare, va rugam sa luati legatura imediat cu dl. Dobrisan Lucian, tel: 0757 69 43 81

Pentru o facilă rezolvarea va rugam sa mentionati in Reclamatia depusa urmatoarele date: informatiile utilizatorului asa cum a fost inscris pe „www.viasoft.ro”, respectiv numele si prenumele, un numar de telefon la care puteti fi contactat, adresa de e-mail sau adresa de corespondenta, precum si descrierea pe scurt a problemei care face obiectul reclamatiei.

X. Politica de confidentialitate:

Toate informatiile prezentate au scopul de a aduce la cunostinta utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea si administrarea „cookie”-urilor utilizate de site-ul „www.viasoft.ro”, detinut de CICIRIC BIROTICA CONSTRUCT S.R.L.

In cazul in care aveti nevoie de mai multe informatii, si ele nu se regasesc mai jos, ne puteti contacta la: shop@viasoft.ro .

Va rugam sa cititi cu atentie informatiile care urmeaza:

Acest website foloseste cookie-uri proprii si de la terti pentru a furniza vizitatorilor o experienta mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.

Aceste cookie-uri pot proveni de la urmatorii terti: Google Analytics, Google Adsense, Facebook, X, etc.

Lista completa de cookie-uri de la terti poate fi consultata mai jos, in sectiunea Cookie-uri ale tertilor. De asemenea, pe acest website exista link-uri catre terte website-uri; odata accesate aceste link-uri, utilizatorii se supun politicii website-ului respectiv.

In ceea ce numim “web 2.0” si „cookie”-urile joaca un rol important in facilitarea accesului si livrarii multiplelor servicii de care utilizatorul se bucura pe Internet, cum ar fi:

Personalizarea anumitor setari precum: limba in care este vizualizat un site, moneda in care se exprima anumite preturi sau tarife, pastrarea optiunilor pentru diverse produse (masuri, alte detalii etc).
Cookie-urile ofera detinatorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de catre utilizatori, astfel incat sa le poata face mai eficiente si mai accesibile pentru utilizatori.

Permit aplicatiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri sa fie incluse intr-un anumit site pentru a crea o experienta de navigare mai valoroasa, mai utila si mai placuta.

Imbunatatesc eficienta publicitatii online. 

XI. Protejarea Mediului inconjurator:

In calitatea dvs. de cumparator, va aducem la cunostinta necesitatea intocmirii declaratiei catre FONDUL DE MEDIU vizand cantitatea de ambalaje introduse pe piata, obligatie va revine in totalitate conform Ordonanta de urgentă nr. 195/2005 privind protectia mediului.

Produsele de ambalat gen plicurile antisoc cu bule , plicurile cu inchidere zip , plicurile port document si plicurile (pungile) de curierat  care sunt disponibile in magazinul www.viasoft.ro nu se vor folosi ca pungi de transport.  Pungile de transport sunt definite ca fiind acele pungi, cu sau fără mâner, fabricate din plastic, furnizate consumatorilor la punctele de vânzare de bunuri sau produse. In cazul nerespectarii cerintei de mai sus, cumparatorul va fi cel care introduce  pe piata națională astfel de ambalaje de desfacere și va evidenția distinct pe documentele de vânzare, iar valoarea acesteia se va afișa la loc vizibil la punctul de vânzare, în vederea informării consumatorilor finali, conform OUG 50/2019.